ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ
Цей документ є офіційною пропозицією укласти договір купівлі-продажу на умовах, викладених нижче. Оформлюючи замовлення на сайті, ви приймаєте ці умови в повному обсязі.
Редакція від 15 серпня 2026 року
1. Терміни
- Агент (продавець) — Фізична особа-підприємець Задорожний Андрій Романович, реквізити наведені в розділі 13. Товари магазину мерчу Агент продає від власного імені.
- Організатор — Громадська організація «Футзальний клуб «АЛЬЯНС»» (ЄДРПОУ 45899945): проводить матчі. Квитки та клубні картки Агент реалізує від імені та за рахунок Організатора на підставі агентського договору.
- Покупець — дієздатна фізична особа, яка оформила Замовлення на Сайті.
- Сайт — alliance-futsal.com.ua та мобільний застосунок ALLIANCE FC.
- Товар — квиток на матч, клубна картка або продукція офіційного магазину мерчу.
- Замовлення — належно оформлений запит Покупця на придбання Товару.
- Оферта — цей документ, розміщений за адресою alliance-futsal.com.ua/offer.
- Акцепт — повне й беззастережне прийняття Покупцем умов Оферти.
2. Загальні положення
Цей Договір є публічним договором та договором приєднання у розумінні статей 633, 634 і 641 Цивільного кодексу України. Його умови однакові для всіх Покупців і не підлягають зміні за індивідуальною домовленістю.
Договір укладається дистанційно, тому до нього застосовуються Закон України «Про електронну комерцію» та Закон України «Про захист прав споживачів», зокрема положення про договори, укладені на відстані.
3. Предмет договору
Продавець зобовʼязується передати у власність Покупця Товар, а Покупець — прийняти й оплатити його на умовах цього Договору. Асортимент, характеристики й ціни Товарів наведені на відповідних сторінках Сайту.
Продавець не є виробником усіх Товарів і не гарантує безперервної наявності конкретної позиції чи розміру. Якщо після оплати виявиться, що Товару немає в наявності, Продавець повідомляє Покупця й повертає кошти в повному обсязі в порядку розділу 8.
4. Момент укладення договору
Договір вважається укладеним з моменту Акцепту. Акцептом є сукупність дій Покупця: оформлення Замовлення на Сайті, підтвердження згоди з умовами цієї Оферти та успішна оплата Замовлення.
Здійснюючи Акцепт, Покупець підтверджує, що ознайомився з цим Договором, Умовами доставки й оплати, Умовами повернення та обміну і Політикою конфіденційності, розуміє їх і приймає без застережень. Договір не потребує підписання й скріплення печатками та має юридичну силу відповідно до статті 11 Закону України «Про електронну комерцію».
5. Ціна та порядок оплати
- Усі ціни на Сайті вказані в гривнях (₴) і включають усі обовʼязкові платежі.
- Продавець може змінювати ціни в односторонньому порядку, проте ціна вже оформленого й оплаченого Замовлення зміні не підлягає.
- Квитки та клубні картки оплачуються онлайн платіжною карткою через сервіс еквайрингу АТ «Універсал Банк» (monobank). Реквізити картки вводяться на захищеній сторінці банку — Агент їх не отримує й не зберігає. Замовлення вважається оплаченим з моменту зарахування коштів.
- Товари магазину мерчу оплачуються накладним платежем при отриманні у відділенні перевізника; комісію перевізника за переказ коштів сплачує Покупець. Онлайн-оплати за мерч на Сайті немає.
- Розрахунковий документ (фіскальний чек) надається Покупцю в електронній формі: за квитки й клубні картки — на вказану адресу електронної пошти після оплати, за товари — при розрахунку за замовлення.
6. Доставка
Товари магазину мерчу доставляються перевізником «Нова Пошта» відділенням або поштоматом за вказаною Покупцем адресою. Замовлення передається перевізнику протягом 3 робочих днів з дня оплати. Вартість доставки оплачує Покупець за тарифами перевізника при отриманні.
Квитки й клубні картки доставки не потребують: електронний квиток із QR-кодом надсилається на пошту Покупця й доступний в особистому кабінеті одразу після оплати. Детальніше — Доставка й оплата.
7. Права та обовʼязки сторін
Продавець зобовʼязується:
- передати Товар належної якості у строки, визначені цим Договором;
- не розголошувати персональні дані Покупця поза межами Політики конфіденційності;
- надати достовірну інформацію про Товар, його ціну та умови придбання.
Покупець зобовʼязується:
- надати достовірні дані, необхідні для виконання Замовлення (імʼя, телефон, електронна пошта, адреса доставки);
- оплатити й прийняти Замовлення;
- дотримуватися правил відвідування спортивних заходів при використанні квитка.
Покупець несе відповідальність за наслідки надання неправильних даних. Якщо посилка не була отримана й повернулася Продавцю через помилку в адресі або неявку Покупця, витрати на повторну відправку несе Покупець.
8. Повернення товару та коштів
Покупець має право відмовитися від Товару належної якості протягом 14 днів з дня його отримання за умови збереження товарного вигляду, споживчих властивостей, пломб і ярликів. Кошти повертаються протягом 14 днів з дня отримання Товару Продавцем, на ту саму картку, якою здійснювалася оплата.
Право на відмову не поширюється на Товари, виготовлені на індивідуальне замовлення (іменний друк, персоналізація), та на окремі категорії товарів, визначені законодавством. Порядок оформлення, перелік винятків і умови для Товару неналежної якості — у документі Повернення та обмін.
9. Особливі умови щодо квитків
Матчі організовує та проводить Громадська організація «Футзальний клуб «АЛЬЯНС»». Квитки та клубні картки Агент продає від імені та за рахунок Організатора; за проведення, скасування чи перенесення матчу і надання переваг за клубною карткою відповідає Організатор, а за продаж, фіскалізацію та повернення коштів — Агент.
Квиток надає право одноразового входу на конкретний матч у зазначені дату, час і місце. Квиток не підлягає поверненню чи обміну за бажанням Покупця: відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» право на розірвання договору, укладеного на відстані, не застосовується до послуг у сфері дозвілля, які надаються у визначений строк.
У разі скасування, перенесення матчу або проведення його без глядачів Покупець має право на повернення повної вартості квитка або на його перенесення на інший матч — за вибором Покупця. Заява подається на contact@alliance-futsal.com.ua протягом 30 днів з дати скасованого матчу.
Перепродаж квитків третім особам із метою отримання прибутку заборонений. Продавець має право анулювати квиток без компенсації, якщо встановить факт такого перепродажу або підробки.
10. Відповідальність сторін
Сторони несуть відповідальність згідно із законодавством України. Продавець не відповідає за неналежне виконання Замовлення, спричинене діями перевізника, платіжної системи чи наданням Покупцем недостовірних даних.
Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобовʼязань, якщо воно спричинене обставинами непереборної сили: воєнними діями, повітряними тривогами, відключеннями електропостачання, рішеннями органів влади та іншими подіями поза розумним контролем Сторін.
11. Персональні дані
Оформлюючи Замовлення, Покупець надає згоду на обробку своїх персональних даних з метою виконання цього Договору. Обсяг даних, підстави та строки обробки, а також права Покупця описані в Політиці конфіденційності.
12. Строк дії та зміни
Оферта діє з моменту оприлюднення на Сайті й до її відкликання Продавцем. Продавець має право змінювати умови Оферти; чинна редакція завжди доступна на цій сторінці. До Замовлення застосовується та редакція, що діяла на момент його оформлення.
Спори вирішуються шляхом переговорів, а в разі недосягнення згоди — у судовому порядку за законодавством України. Покупець також може звернутися до органів захисту прав споживачів.
13. Реквізити сторін
- Продавець
- Фізична особа-підприємець Задорожний Андрій Романович
- РНОКПП
- 3222806613
- Адреса
- 79042, м. Львів, вул. Наукова, 94/88
- Телефон
- +380 96 208 24 44
- Організатор
- Громадська організація «Футзальний клуб «АЛЬЯНС»»
- ЄДРПОУ
- 45899945
- Місто
- м. Львів
З будь-яких питань щодо обробки даних та умов напишіть на contact@alliance-futsal.com.ua.
